お知らせ

ご利用案内

【予約開始日】

①秦野市内の方(利用者の50%以上の方が秦野市に居住・通勤・通学)の場合、使用日の属する月の3か月前の初日から可能です。 (利用日が7月の場合は、4/1からご予約できます。) ②秦野市外の方(利用者の50%を超える方が秦野市外に居住)の場合、使用日の属する月の2か月前の初日から可能です。 (利用日が7月の場合は、5/1からご予約できます) ③秦野市内の社会教育団体、青少年団体、森林・里山関係団体等は、使用日の属する月の4か月前の初日から可能です。 (利用日が7月の場合は、3/1からご予約できます)

【ご予約受付】

ご宿泊のご予約は原則ご利用日の7日前、日帰り利用のご予約は前日までご予約できます。 なお、ご宿泊のご予約も対応が可能な場合は前日・当日までご予約を受ける場合もあります。

【ご予約ルール】

①宿泊される方がご予約ください。代理予約はできません。 ②宿泊施設の種類によって、定員が異なります。小学生から人数にカウントし、未就学児は0.5人としてカウント致します。 定員を超えての宿泊はできません。 ③最長で5連泊まで可能です。 ④未成年者のみでのご利用はできません。 ⑤宿修棟・いろり棟に宿泊時は必ずシーツを使用していただいております。(1人550円)

【キャンセルについて】

・7~5日前:施設基本使用料の20% ・4~1日前:施設基本使用料の50% ・当日:施設基本使用料の100%

【キャンセル対象】

予約の取り消し・不泊 / 日程の変更 / 泊数の減少 / 施設数の減少 / 建物からキャンプサイトへの変更 / キャンプサイトから建物への変更

【予約のながれ】

2か月前からのご予約並びに3カ月前からのご予約はネット予約(オンライン決済)をお願いしております。 その際、ご宿泊(宿泊棟・いろり棟・芝生区画サイト・フリーエリアサイト)と日帰り(BBQスペース・芝生区画サイト)のご予約は なっぷ予約システムで「ユーザー登録」が必要です。 ①秦野市内の方(利用者の50%以上が秦野市に居住・通勤・通学)の場合は優待ページからご予約ください。 ②秦野市外の方(利用者の50%を超える方が秦野市外に居住)の場合は通常のご予約ページからご予約ください。 ③オンライン決済をご利用しないお客様は電話、又は来場による予約となっております。 ④減免・貸切予約の方 減免団体(減免対象の方はこちらから確認)・貸切利用の方には、電話または来場による予約をして頂きます。 なお申請等をご提出頂きご利用承認が必要となります。 ※減免団体・貸切団体様のご利用について ⑤専用利用(時間利用)・宿泊棟・いろり棟の日帰り利用はお電話又は来場による予約となっております。

【主な場内ルール】

①場内運行
安全に十分配慮し、時速5km以下で徐行してください。
②騒音・迷惑行為禁止
大きな音のでる機材・発電機などは使用できません。他のお客さまや近隣に迷惑となる行為はお控えください。 また、場内でのドローンの使用も禁止です。
③音楽の演奏・視聴禁止
キャンプ場内での音楽の演奏・視聴は原則できません。なお、活動棟などでの活動でご利用の際はご相談ください。
④直火禁止
焚き火は、焚火台などをご利用ください。フリーサイトエリアのみ直火をご利用頂けます。放置せず、必ず消火までご確認ください。
⑤花火禁止
安全上の観点から、芝生区画サイトでは花火ができません。BBQひろばで花火はお楽しみください。
⑥室内火気注意
テント内にはガスランタン・バーナーなどは持ち込まないでください。
⑦22時消灯・車の移動禁止
22:00~7:00は「就寝時間」です。大きな物音や話し声、音楽、強い照明はお控えください。
⑧ゴミルール順守
※ゴミはお持ち帰り頂くか、有料ゴミ袋をご購入して頂きゴミステーションに廃棄してください。 就寝時は、動物が荒らすおそれがあるので、車内や室内で保管してください。
⑨完全撤収
テントサイトは、必ず設営前の状態に戻してください。宿泊棟・いろり棟は、備付けの掃除用具できれいにしてから退出してください。
⑩場内禁煙
指定の喫煙場所で喫煙ください。サイト内・施設内での喫煙はご遠慮ください。

【チェックインからチェックアウトまで】

開場 9:00~
【日帰り】施設利用
10:00~17:00
 
【日帰り】芝生区画サイト・BBQスペース
10:30~18:00(10月から3月は17:00)
 
【宿泊】芝生区画サイト・フリーエリアサイト
10:30~翌10:00
 
【宿泊】宿泊棟・いろり棟
15:00~翌10:00(アーリーチェックイン13:00~可)
 
【アーリーチェックイン】
アーリーチェックインはオプションから選択ください。
【レイトチェックアウト】
レイトチェックアウトは、当日受付にお申し付けください。 宿泊棟・いろり棟~15:00まで キャンプ場~17:00まで フリーエリアサイトにはレイトチェックアウトはございません。 宿泊プランをご予約で宿泊料金をお支払いして頂いた上で日帰りでご利用頂くご対応となります。

【無料Wi-Fiサービス 】

宿泊棟・芝生区画サイト・BBQスペースで無料Wi-Fiがご利用できます。

【オンライン決済の流れ】

なっぷ予約システム経由でのご予約のお支払いはオンラインカード決済(VISA/MASTER/JCB/AMERICAN EXPRESS)となります。 ※当日の物販購入やレンタル品追加等については、現地支払い(現金/カード/電子マネー等)にてご利用が可能です。 ご予約完了時にはカード与信枠の確保のみ行わせて頂き、チェックアウト日以降に決済処理が行われます。 キャンセル料に関しましても、キャンセル規定に基づきチェックアウト日以降に決済処理が行われます。 決済日については各カード会社にお問い合わせください。

【オンライン決済の注意事項】

オンライン決済でのご予約の変更やキャンセルはお客様自身でご操作となります。施設側では操作できませんのでご了承ください。

【ペット】

〇場内リード着用 必ずリードをご利用ください。リードは1m程度の短めのものとしてください。 ペット同伴ルールの厳守ください。

【日帰り・立ち寄り】

イベント参加・ぬくもり広場・森林遊び場などのご利用が可能です。管理棟にて受付後施設をご利用頂けます。 炊事棟・芝生区画サイト・BBQスペース・フリーエリアサイトはご遠慮ください。 イベント・ぬくもり広場(有料)・森林遊び場・お風呂棟(有料)をご利用ください。 ※現在お風呂棟のご利用は施設利用者に限定しております。

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共有施設

管理棟

チェックインの手続きや、イベント・レンタルなどの当日予約などを承ります。 スタッフが常駐しておりますのでご不明なことがございましたらお声がけください。

炊事棟

キャンプ場内には炊事棟があります。 かまどもご用意があり、煮炊きや調理場もありますので悪天候の時でも調理可能です。

トイレ・シャワー棟

・トイレ 温水水洗トイレ(洋式) ・シャワー(5分/200円) 利用可能時間:16:00~翌9:00(11:00~15:00までは清掃時間) 個室数:男女各 3 基

宿泊棟(研修棟)

管理人室 エレベーター トイレ    2箇所 給湯室    2箇所 ロビー    ストーブ有

客室     1階2部屋(4人ルーム1部屋、6人ルーム1部屋) 2階9部屋(4人ルーム1部屋、6人ルーム5部屋、8人ルーム3部屋) 展示室    1階3部屋(ぬくもり広場)
お風呂棟

【スペック】

・6畳 湯船  カラン6基 ・4畳 半湯船 カラン5基 ・ドライヤー 男 3 台 、 女 3 台 ・ 石鹸 タオル・アメニティのご用意はございません。 ご購入頂くかご用意の上ご利用ください。
八角館

八角館(やすみのやかた) レクレーションやキャンプファイヤーをお楽しみ頂けます。

半共有施設(専有利用可能)

調理室

調理室は専用利用がない時間は共用利用となっております。 譲り合って設備・備品をご利用くください。 また調理器具は調理室内のみ・カトラリー類は屋外では利用しないでください。

【スペック】 ① ガス炊飯器 大型 3台 ② 電気炊飯器 6 台 ③ 電子レンジ 1台 ④ オーブントースター 1台 ⑤ 炊事台下の ガスオーブン 3台 ⑥ 業務用ガスオーブン 1台 ⑦ 冷蔵庫 冷蔵 ・ 冷凍 2 台 冷蔵のみ 1台 ⑧ ポット 4 台 ・ 廊下 台所 にも 1 2 台 ⑨ 食器類 140 セット ・茶碗 大 ・ 小 ・皿 カレー ・ 取り皿 ・ 湯飲み ・仕切り皿 子供用 の ような ・コップ ・ トレー ・レンゲ ・ カレースプーン ⑩ 炊事台の引き出しの調理器具 ・おたま ・しゃもじ・マッシャー ・フライ返し ・ピーラー ・ キッチン ばさみ ・トング ・ 灰汁取り ・下ろし金 ・ 菜箸 ・ 刷毛 ・軽量 スプーン など ・包丁 ・ヤシの実 洗剤 ⑪ 棚 上 ・ 棚 中 ・まな板 ・ 鍋 (大小 多数 ・ 蒸し器 ・ てんぷら 鍋 ・ 生船 麺 )・ボール ・ 網 ・やかん など
活動棟

・約 200㎡のレクレーション用施設

ひろば

キャンプファイヤー 、レクリエーション等の多目的広場

展示室

【研修室】 普段はぬくもりひろばとして開放しております。 そのため研修のための会議室として専用利用も可能ですが、 利用を制限する場合がございます。ご了承ください。

あそびば

森林あそびば

【森林遊び場】 遊具(芝滑り、丸太ステップ、ターザンロープ 2基 、空中デッキ 2基)

ぬくもりあそびば

現在準備中

近隣あそびば

くずはの泉

現在準備中

宿泊施設

宿泊棟 レギュラールーム
宿泊棟 4人ルーム
ご利用人数
定員4名(最大6名まで)
駐車台数
1台(6名利用の場合は2台)
電源
コンセント数 2箇所4口(1500wまで利用可)
冷蔵庫
冷蔵75L
その他
流し台・布団・クーラー・照明・コンセント・石油ファンヒーター・空気清浄機
BBQグリル
ひろばのBBQグリル付きテーブルを無料で利用できます。
焚き火
焚火台をご利用のうえ、BBQグリルテーブルのあるひろばで利用できます。 ※付属の焚火台はありません。お持ちいただくかレンタルをご利用ください。 ※付属のタープはありません。お持ちいただくかレンタルをご利用ください。
キッチン
室内にはありません。調理室をご利用頂けます。 17:00~利用可能 専用利用がない時間帯は常時利用可能 廊下にある給湯室もご利用頂けます。
テーブル
ローテーブル×1
椅子
なし
寝具
布団 ×ご利用人数分 枕  ×ご利用人数分 シーツ×ご利用のご人数分
調理器具
調理室の調理器具をご利用頂けます。 ※調理器具は調理室内のみでご利用ください。 お食事のためにカトラリー類をお部屋へのお持ち込みは可能です。
食器類
調理室の食器類をご利用頂けます。
浴室
室内にはございません。お風呂棟をご利用頂けます。 ※ボディソープ・タオルなどのバス用品・アメニティーグッズはありません。売店で販売しています。
トイレ
室内にはございません。共用のトイレがございます。
Wi-Fi
あり ※必ず注意事項をご確認の上、ご利用ください。
【利用時間】
チェックイン
15:00~17:00
チェックアウト
10:00
アーリーチェックイン可
11:00~(※追加料金発生)
【利用料】
1泊2日
7,800円~10,400円 ※別途シーツ代1名につき550円掛かります。
宿泊棟 セミワイドルーム
宿泊棟 6人ルーム
ご利用人数
定員6名(最大10名まで)
駐車台数
2台
電源
コンセント数 2箇所4口(1500wまで利用可)
冷蔵庫
冷蔵75L
その他
布団・クーラー・照明・コンセント・石油ファンヒーター・空気清浄機
BBQグリル
ひろばのBBQグリル付きテーブルを無料で利用できます。
焚き火
焚火台をご利用のうえ、BBQグリルテーブルのあるひろばで利用できます。 ※付属の焚火台はありません。お持ちいただくかレンタルをご利用ください。 ※付属のタープはありません。お持ちいただくかレンタルをご利用ください。
キッチン
室内にはありません。調理室をご利用頂けます。 17:00~利用可能 専用利用がない時間帯は常時利用可能 廊下にある給湯室もご利用頂けます。
テーブル
ローテーブル×1
椅子
なし
寝具
布団 ×ご利用人数分 枕  ×ご利用人数分 シーツ×ご利用のご人数分
調理器具
調理室の調理器具をご利用頂けます。 ※調理器具は調理室内のみでご利用ください。 お食事のためにカトラリー類をお部屋へのお持ち込みは可能です。
食器類
調理室の食器類をご利用頂けます。
浴室
室内にはございません。お風呂棟をご利用頂けます。 ※ボディソープ・タオルなどのバス用品・アメニティーグッズはありません。売店で販売しています。
トイレ
室内にはございません。共用のトイレがございます。
Wi-Fi
あり ※必ず注意事項をご確認の上、ご利用ください。
【利用時間】
チェックイン
15:00~17:00
チェックアウト
10:00
アーリーチェックイン可
11:00~(※追加料金発生)
【利用料】
1泊2日
11,250円~15,600円 ※別途シーツ代1名につき550円掛かります。
宿泊棟 ワイドルーム
宿泊棟 8人ルーム
ご利用人数
定員8名(最大12名まで)
駐車台数
2台(11名以上の場合は3台まで)
電源
コンセント数 2箇所4口(1500wまで利用可)
冷蔵庫
冷蔵75L
その他
布団・クーラー・照明・コンセント・石油ファンヒーター・空気清浄機
BBQグリル
ひろばのBBQグリル付きテーブルを無料で利用できます。
焚き火
焚火台をご利用のうえ、BBQグリルテーブルのあるひろばで利用できます。 ※付属の焚火台はありません。お持ちいただくかレンタルをご利用ください。 ※付属のタープはありません。お持ちいただくかレンタルをご利用ください。
キッチン
室内にはありません。調理室をご利用頂けます。 17:00~利用可能 専用利用がない時間帯は常時利用可能 廊下にある給湯室もご利用頂けます。
テーブル
ローテーブル×1
椅子
なし
寝具
布団 ×ご利用人数分 枕  ×ご利用人数分 シーツ×ご利用のご人数分
調理器具
調理室の調理器具をご利用頂けます。 ※調理器具は調理室内のみでご利用ください。 お食事のためにカトラリー類をお部屋へのお持ち込みは可能です。
食器類
調理室の食器類をご利用頂けます。
浴室
室内にはございません。お風呂棟をご利用頂けます。 ※ボディソープ・タオルなどのバス用品・アメニティーグッズはありません。売店で販売しています。
トイレ
室内にはございません。共用のトイレがございます。
Wi-Fi
あり ※必ず注意事項をご確認の上、ご利用ください。
【利用時間】
チェックイン
15:00~17:00
チェックアウト
10:00
アーリーチェックイン可
11:00~(※追加料金発生)
【利用料】
1泊2日
12,300円~20,800円 ※別途シーツ代1名につき550円掛かります。
いろり棟
いろり棟
ご利用人数
定員6名(最大7名まで)
駐車台数
2台
電源
あり
冷蔵庫
冷蔵
その他
いろり/空気清浄機/石油ファンヒーター
BBQグリル
ひろばのBBQグリル付きテーブルを無料で利用できます。
焚き火
焚火台をご利用のうえ、BBQグリルテーブルのあるひろばで利用できます。 ※付属の焚火台はありません。お持ちいただくかレンタルをご利用ください。 ※付属のタープはありません。お持ちいただくかレンタルをご利用ください。
キッチン
あり
テーブル
ローテーブルあり
椅子
なし
寝具
布団 ×ご利用人数分 枕  ×ご利用人数分 シーツ×ご利用のご人数分
調理器具
調理器具は調理室内のみでご利用ください。
食器類
急須・湯呑・コップ・包丁・ボール・ザル・菜箸・トング・お玉 フライ返し・鍋・フライパン・しゃもじ・調理用ハサミ・計量スプーン ピーラー・栓抜き・皿・小皿
浴室
室内にはございません。お風呂棟をご利用頂けます。 ※ボディソープ・タオルなどのバス用品・アメニティーグッズはありません。売店で販売しています。
トイレ
室内にはございません。共用のトイレがございます。
Wi-Fi
なし ※必ず注意事項をご確認の上、ご利用ください。
【利用時間】
チェックイン
15:00~17:00
チェックアウト
10:00
アーリーチェックイン可
12:00~(※追加料金発生)
【利用料】
1泊2日
16,000円~25,000円 ※別途シーツ代1名につき550円掛かります。

キャンプ場

芝生区画サイト
施設スペック・備品
ご利用人数
定員5名(最大7名まで)
広さ
最低12m×5m(60㎡以上)の広さを確保
駐車台数
1台(6名以上のご利用で2台まで)
電源
なし
テーブル
なし
BBQグリル
サイト内でBBQグリルをご利用頂けます。 ※付属のBBQグリルはありません。 炊事棟をご利用頂くかBBQグリルをお持ち込みください。
焚き火
サイト内で焚き火をご利用頂けます。 ※付属の焚火台はございません。 ※直火はご利用頂けませんので焚き火台をご利用ください
お風呂
Cシーズン日は無料にて お風呂棟をご利用頂けます。 Aシーズン・Bシーズンはお風呂棟が解放されている場合にご利用頂けます。(有料)
Wi-Fi
あり ※必ず注意事項をご確認の上、ご利用ください。
【利用時間】
チェックイン
10:30~17:00
チェックアウト
10:00まで
【利用料】
1泊2日
3,200円~7,000円
芝生区画サイト ワイド
施設スペック・備品
ご利用人数
定員10名(最大12名まで)※ペット可
広さ
26m×7m 約180m²
駐車台数
2台(11名以上のご利用で3台まで)
電源
なし
テーブル
なし
BBQグリル
サイト内でBBQグリルをご利用頂けます。 ※付属のBBQグリルはありません。 炊事棟をご利用頂くかBBQグリルをお持ち込みください。
焚き火
サイト内で焚き火をご利用頂けます。 ※付属の焚火台はございません。 ※直火はご利用頂けませんので焚き火台をご利用ください
お風呂
Cシーズン日は無料にて お風呂棟をご利用頂けます。 Aシーズン・Bシーズンはお風呂棟が解放されている場合にご利用頂けます。(有料)
Wi-Fi
あり ※必ず注意事項をご確認の上、ご利用ください。
【利用時間】
チェックイン
10:30~17:00
チェックアウト
10:00まで
【利用料】
1泊2日
6,400円~14,000円
BBQ専用芝生区画サイト
施設スペック・備品
ご利用人数
定員5名(最大7名まで)
広さ
約50m²
駐車台数
1台(6名以上のご利用で2台まで)
電源
なし
テーブル
なし
BBQグリル
サイト内でBBQグリルをご利用頂けます。 ※付属のBBQグリルはありません。 炊事棟をご利用頂くかBBQグリルをお持ち込みください。
焚き火
サイト内で焚き火をご利用頂けます。 ※付属の焚火台はございません。 ※直火はご利用頂けませんので焚き火台をご利用ください
Wi-Fi
あり ※必ず注意事項をご確認の上、ご利用ください。
【利用時間】
チェックイン
10:30~17:00
チェックアウト
18:00 ※10月~3月までは17時
【利用料】
1泊2日
2,250円~4,500円
フリーエリアサイト【ソロ&ペア専用】
施設スペック・備品※現在整備中です 2/1時点
ご利用人数
定員1名(最大2名まで)/フリーエリア全体で4組8名様
広さ
約700m²
駐車台数
1台
電源
なし
テーブル
なし
BBQグリル
サイト内でBBQグリルをご利用頂けます。 ※付属のBBQグリルはありません。 炊事棟をご利用頂くかBBQグリルをお持ち込みください。
焚き火
サイト内で焚き火をご利用頂けます。 ※直火OKです。
お風呂
Cシーズン日は無料にて お風呂棟をご利用頂けます。 Aシーズン・Bシーズンはお風呂棟が解放されている場合にご利用頂けます。(有料)
Wi-Fi
あり ※必ず注意事項をご確認の上、ご利用ください。
【利用時間】
チェックイン
10:30~17:00
チェックアウト
10:00まで
【利用料】
1泊2日
1,100円~1,600円

BBQひろば

BBQスペース(共有です)
施設スペック・備品
ご利用人数
定員5名(最大6名まで)
広さ
共有スペースです。
駐車台数
1台(6名以上のご利用で2台まで)
電源
なし
テーブル
BBQグリル付きテーブルあり 炊事棟をご利用頂くことも可能です。
焚き火
焚き火をご利用頂けます。 ※付属の焚火台はございませ
ん。 ※直火はご利用頂けませんので焚き火台をご利用ください
タープ
付属タープはございません。 タープテント(4つ足のタープ)
はご利用頂けます。 お持ち込みかレンタルをご利用ください。
Wi-Fi
あり ※必ず注意事項をご確認の上、ご利用ください。
【利用時間】
チェックイン
10:30~17:00
チェックアウト
17:00まで
【利用料】
日帰り
2,000円~4,000円
※キャンプ場宿泊者の利用の場合は、17時以降も利用可能です。

ご予約前にお読みください

気候・気温について

[春]GWの日中の気温と、夜の気温は何度位ですか?
GW頃の最高気温は平均20℃、最低気温は平均13℃です。
[夏]最高気温は何度ですか?最低気温(夜)は何度ですか?
夏場(夏休み期間)の最高気温は平均30℃、最低気温は平均24℃です。
[秋]最高気温は何度ですか?最低気温(夜)は何度ですか?
10月頃の最高気温は平均22℃、最低気温は平均15℃です。
[秋]紅葉シーズンはいつ頃ですか?
その年により若干の違いがありますが、11月上旬 ~12月上旬が丹沢の紅葉シーズンです。
[冬]最高気温は何度ですか?最低気温(夜)は何度ですか?
1月頃の最高気温は平均9℃、最低気温は平均1℃です。
[冬]雪は降りますか?
基本的に雪が積もることはほとんどありません。 早朝は凍結している場合もありますので、安全運転でご来場ください。
[秋・冬]寝る時は寝袋だけで大丈夫ですか?
寝袋だけでは肌寒いかと思われます。 毛布を寝袋内に入れるなど対策をすることをお勧めします。 屋内施設はファンヒーターなど暖房をご利用頂けます。

【テントサイトについて】

サイトの広さはどの位ですか?
サイトにより異なりますが、1サイトあたり60m²前後 です。
サイトに車は乗り入れできますか?
出来ません。駐車場にお停め下さい
駐車場に車は何台まで停められますか?
1区画または5名利用につき1台をお願いしております。 ※6名~10名利用は2台、11名~15名は3台まで ※駐車可能台数を超える場合は、ご相談ください。
1サイトでテントを2つ張りたいのですができますか?
基本は1サイトにつきテント1張りとなります。 ※貸切利用を除く※10名定員のサイトは2張り可能です。 なお、タープの設営数に制限はありません。
ペグはどの種類が良いですか?
芝生ですので、柔らかい地面でもよいYペグやXペグをお勧めいたします。
電源付のサイトはありますか?
恐れ入りいりますが電源付きサイトのご用意はございません。
芝生区画サイトで焚き火はできますか?
できます。焚き火台を利用してお楽しみいただけます。

【宿泊棟について】

設備・備品はどのようなものがありますか?
詳しくは各施設詳細をご覧ください。
宿泊施設の前にタープ設営はできますか?
できません。ひろばにBBQグリル付テーブルがございます。そちらに設営頂きご利用頂くことは可能です。
デッキ部分でバーベキューはできますか?
できません。 ひろばにBBQグリル付テーブルがございますのでご利用ください。 なお、炭は付属しておりませんので、お持ちいただくか売店でお買い求めください。 また、ご自身でBBQ炉や携帯バーナー等をお持ちいただいても構いません。
電気は何アンペアまで使えますか?
宿泊棟のお部屋は100V×15A(1500W)までご利用いただけます。
利用人数が定員を超えてしまう宿泊はできますか?
追加料金をお支払い頂くことで最大ご利用人数までご宿泊可能です。 最大ご利用人数を超える場合は、もう1部屋のご利用をお願いいたします。 なお、定員は小学生以上の方から1人、未就学児は0.5人にカウントします。
車は宿泊施設に横付けできますか?何台まで停めることができますか?
1部屋につき1台まで宿泊施設の近くに停めることが可能です。 2台目以降は管理棟前の駐車場にお停めください。

【バイクでのご来場について】

バイクで行けますか?
ご利用いただけます。 1部屋/1サイト5名までにつき2台のバイクを駐車場にお停めいただけます。 また、駐車可能な台数を超える場合は、ご相談ください。
バイカー特別料金はありますか?
別料金はありません。
テントサイトに乗り入れできますか?
できません。駐車場にお停めください。

【レンタル品について】

レンタル品は当日でも利用できますか?
在庫があればできます。 在庫に限りがありますので、なるべく事前にご予約いただくことをお勧めします。
食材は販売していますか。
販売しておりません。近くのスーパー等でお買い求めください。 秦野丹沢スマートICからは「フードマーケット マム堀川店」が便利です。お近くにホームセンターございます。 秦野中井ICからは「イオン秦野店」が便利です。
レンタル品の料金は1泊料金ですか?
1泊料金です。 ただし、シーツは、1貸出料金(何泊でも同一料金/交換が必要な場合は泊数分の料金)となります。 なお、1泊分のご利用期間はテント:10:30〜翌10:00、建物:15:00〜翌10:00となります。 翌10時以降ににご利用の場合は2泊分ご予約ください。 また、アーリーチェックインをご利用の際は在庫がある場合に限り、チェックイン時にお渡し可能です。

【炊事棟・シャワーについて】

炊事棟でお湯は使えますか?
1か所、使用できる箇所があります。
炊事棟で調理する場所、火を焚く場所はありますか?
かまどにより調理可能です。
シャワーはいつでも使えますか?
シャワーはコインシャワーがご利用いただけます。16時頃~翌9時頃まで利用可能(200円/5分)
お風呂はありますか?
お風呂棟がございます。 15:00~21:00まで Cシーズン日及び宿泊棟にお泊りの方がいる日はお風呂棟を 利用できます。

【管理棟について】

管理棟(キャンプ場)では何が買えますか?
薪・炭をご購入いただけます。 なお、生鮮食品の販売はありません。
管理棟の売店にタバコ、お酒は置いてありますか?
タバコ、お酒は販売しておりません。 なお、場内にはジュース類の自動販売機があります。
管理棟は何時まで営業していますか?
通年18時まで営業しています。※時期により営業時間が変動する場合があります。 レンタル品ご希望の場合も管理棟にて営業時間内で承っています。

【遊び場について】

子供が遊べるような施設はありますか?
森林遊び場・ぬくもり広場がございます。
川遊びはできますか?その際に水着は着用した方が良いですか?
できます。 施設内には川はありませんが、近くの葛葉川で遊ぶことができます。 大人の膝丈程度の深さですが未就学のお子さまに水着を着用することをお勧めします。
川で釣りはできますか?
釣りはできません。
チェックイン前に場内で遊ぶことはできますか?
チェックイン前、チェックアウト後も場内でお過ごしいただけます。 ご利用頂ける施設は森林遊び場とぬくもり広場等共用施設のみとなります。 ※ご入場は9:00から可能です。 管理棟受付へお寄りください。

【予約について】

予約は必要ですか?
必要です。オンラインまたはお電話・来場にてご予約を承ります。 施設に空きがある場合は、当日でもお電話・来場にてご予約を承ります。 オンライン予約は、ユーザ登録(無料)をしていただくことでご利用いただけます。
予約金は必要ですか?
不要です。 ご宿泊料金は事前決済またはチェックインの際に管理棟受付にて全額お支払いいただきます。
キャンセル待ちはできますか?
できません。 なっぷ予約システムにはキャンセル発生通知はございます。予約確定ではございませんがご利用ください。
グループで宿泊予定です。まとめて予約できますか?
オンライン予約から、まとめて予約が可能です。 なっぷ予約サイトでご予約を進めて頂き、1.ご予約内容の確認のページ下部に「サイト施設を追加する。」をクリック頂くと複数の施設をご予約可能です。
未成年者だけでの宿泊はできますか?
未成年の方だけの宿泊はお断りしています。

【お支払いについて】

支払いはいつですか?
ご来場時またはオンライン決済時となります。 ご来場時にお手続きがスムーズになるオンライン決済をお勧めします。
クレジットカードは使えますか?
VISA・TS CUBIC・マスターカード・JCB・アメリカン・エキスプレス・ダイナースクラブがご利用いただけます。 ※お支払いは一括払いのみとなります。

【キャンセル料について】

キャンセル料はいつから発生しますか?
ご予約日の7日前から、段階的に発生します。
当日キャンセルの場合のキャンセル料は?
当日のキャンセル及び無断キャンセルは、施設利用料の100%がキャンセル料となります。
雨や台風によるキャンセルでも、キャンセル料はかかりますか?
以下の場合、キャンセル料は発生しません。 ・悪天候・災害・その他の事由でキャンプ場を閉鎖する場合 ・気象庁により当該地域が高確率で台風の暴風警戒域に入ると予報され、かつキャンプ場及び周辺地域に影響があると判断した場合 ・気象庁により当該地域へ気象警報が発令されたり、風速・雨量等の予報によりキャンプ場及び周辺地域に影響があると判断した場合 ※ご利用日の3日前17時時点の発表に従って順次判断します。 判断前にキャンセルされた方については、通常のキャンセル料が発生します。 ・気象庁発表の風速・雨量等の予報を基に当キャンプ場で判断をします。 ※ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日までに状況が改善されないと判断できる場合もキャンセル料は発生しません。
宿泊施設を2部屋予約して前日に1部屋だけキャンセルの場合、キャンセル料は?
1部屋利用料の50%がキャンセル料となります。
キャンセルチャージ期間内での日程変更は可能ですか?
日程変更も、キャンセル料の対象となります。
レンタル品はキャンセル料が発生しますか?
発生しませんが、前日までにご連絡いただけると幸いです。
【ペットについて】
宿泊施設の中にペットを入れてもいいですか?放し飼いにはできますか?
できません
ノーリード・ノーケージが可能な場所はありますか?
ありません。
近くの温泉を教えてください。
湯遊三昧湯花楽、名水はだの富士見の湯、はだの・湯河原温泉万葉の湯など

【緊急の場合】

常駐スタッフはいますか?
宿泊棟にお泊りの方がいる日は施設に常駐しております。 キャンプ施設のみの場合は、10分以内に到着できるところに待機しております。
近くの緊急病院の連絡先を教えてください。
〇秦野市休日夜間急患診療所 神奈川県秦野市曽屋11 0463-81-5019

【利用料の減免について】

減免の対象となる団体はどのようなものですか?
秦野市表丹沢野外活動センター条例施行規則をお読みください。

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